Rücknahmegarantie

Wie man Waren zurücksendet und umtauscht

Digital Designs ist bestrebt, es unseren Kunden schnell und einfach zu machen, jedes Produkt zurückzugeben. Dafür wurde ein sehr ausführliches Rücksendeformular entwickelt und umgesetzt. Dadurch ist das Verfahren für die Rückgabe eines ungeeigneten oder unnötigen Produkts durch den Käufer immer klar, es gibt keine Fehler oder Fehlfunktionen. Dazu müssen Sie jedoch zunächst ein spezielles Formular korrekt ausfüllen. Danach kann der Kunde von Digital Designs die gekauften Produkte in kurzer Zeit zurückgeben, und die Organisation wird eine vollständige Bewertung der aktuellen unangenehmen Situation vornehmen.

Das Management des Unternehmens ist sich bewusst, dass es fast unmöglich ist, einige Mängel beim Kauf oder Empfang von Waren per Post zu bemerken. Darüber hinaus kann es Fälle geben, in denen nach Ablauf der im Land festgelegten Frist für die Rückgabe der Ware durch den Verbraucher, die 14 Tage beträgt, Probleme mit der Ware auftreten. In solchen Situationen geht Digital Designs immer zu seinen Kunden. Dafür wird jedoch empfohlen, die Präsentation des Produkts und das ordnungsgemäße Erscheinungsbild seiner Verpackung beizubehalten, die Schachtel nicht wegzuwerfen und den Kauf nicht zu kleben. Die Einhaltung dieser einfachen Bedingungen hilft, das Rückgabeverfahren schnell und problemlos abzuschließen. Die Kanzlei ist immer bereit, ihren Kunden zu helfen, Streitigkeiten zu ihren Gunsten zu lösen.

Versandkosten

Wenn das Produkt defekt ist, nicht zu Ihrem Auto passt - wir übernehmen alle Kosten.

Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt oder Sie Ihre Meinung ändern, tragen Sie die Kosten des Transportunternehmens.

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Rücknahmegarantie

  1. Benachrichtigen Sie den Manager (Telefonnummer in der Kopfzeile der Website)
  2. Laden Sie den Rücksendeschein herunter und füllen Sie ihn aus ;
  3. Fügen Sie einen Scheck oder eine Zahlung bei *;
  4. Senden Sie die Ware zusammen mit dem Fragebogen an die Abteilung Nova Poshta;
  5. TTN-Nummer melden.

* - Scheck wird berücksichtigt

  • Zahlung von der Bank (wenn die Zahlung über die Bank erfolgte);
  • Steuerscheck (den Sie auf VIBER erhalten haben);
  • Überprüfen Sie von neuer E-Mail.

Bedingungen für die Annahme einer Rücksendung

  1. Das Überkleben der Originalverpackung mit Klebeband (falls farbig) ist verboten;
  2. Alle Artikel müssen in Stretchfolie verpackt sein. Besteht das Produkt aus mehreren Teilen, muss jedes Teil separat verpackt werden;
  3. Es ist verboten, Waren per Nachnahme zu versenden;
  4. Sie zahlen für die Lieferung der Ware (außer bei unserem Fehler oder mangelhafter Ware)

Erstattung

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt des Artikels bearbeitet. In dieser Zeit führen wir eine Untersuchung und Inspektion durch.
  • Rückerstattungen erfolgen AUSSCHLIESSLICH auf eine PrivatBank-Karte oder auf ein IBAN-Konto einer anderen Bank.

Garantiebestimmungen für digitale Designs

Digital Designs verkauft nur qualitativ hochwertige Produkte, die von namhaften und bekannten Herstellern hergestellt werden - ErkulAuto, OmsaLine, Carmos, Meric... Für die meisten vom Unternehmen angebotenen Produkte erhalten Kunden eine offizielle Garantie des Herstellers. Für verschiedene Produktgruppen, Marken, Waren gibt es eine Art der Garantie und eine Garantiezeit, die gemäß der Servicerichtlinie des Herstellers festgelegt wird. Digital Designs empfiehlt dringend, dass alle seine Kunden die Garantiezeit für jedes Produkt überprüfen. Sie erhalten diese Informationen von dem Manager, der die Bestellung angenommen hat. Darüber hinaus kann es auf der Website in der Produktbeschreibung angegeben werden.

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